サービス

アクアケムでは、我々 はプロセスと機械に関する問題に上手く対応していくため、顧客に良い質問をして良いサービスソリューションを出します。我々は、技術的な課題、コンプライアンス、品質と製品の容量や、お客様のビジネス目標も含む、すべてに関して質問します。そこで、我々は顧客の返答を聞き取り、長年の経験を生かして広い範囲にわたる産業、技術とアプリケーションに最適な解決策を出していきます。我社のサービスの提案項目は、効率、生産性、水システムと重要な装置の寿命などの向上をさせます。物がどのように動くかを分解して追跡する子供のように、我々は貴社の内から外まで知ることで、課題や最も適したサービスソリューションを見つけることが出来ます。

全サービス担当者は顧客要件のサポートするために工場内で訓練を受けています。

• Products　製品
• 工程
• コントロール
• レーザーアライメント
• 工場サポート付きPLC

我社のサービス担当者は、下記のように担当が分かれています。

• 新機器部
• 新機器起動
• 顧客工場訪問時に装置状態点検とレポートをする
• 観察に基づき保全準備と部品交換の提案をする。
• 容量と効率を最大化する工程評価を実施します。

利点

• カスタマイズされたサービスの唯一のサプライヤーとして行動するアクアケムのサービス技術者は、貴社の装置の技術スペックの全記録へのアクセスが必要になります。
• 125 年間の経験、我々 の工場内訓練をしたチームと認定取得したサービス技術者が、業界やプロバイダーに関係なく、色々な設定支援ができます。
• 東南アジア、北ヨーロッパ、南北アメリカや中東でも、最適なシステム機能を確保するために1日24時間と週7日、常に技術顧問が待機しています。安心して頂くため、世界中にある販売代理店のネットワークによりサービス担当者が直ぐ対応できるようになっています。
• アクアケムのサービス技術者は、工場内で行うとレーニング、機器の試運転、装置設定、顧客従業員の設定サポート、トラブルシューティングと分析等の幅広い経験を持っています。
• 我々の最高な保証プログラムの補足として、運営コスト減少援助になる完全ソリューションになります。
• 我々 は経済的なチョイスです。アクアケムのサービス担当者を必要なときに呼ぶことは、正社員を雇うより随分、経済的になります。
• 我々 は急な故障を削減し、コストのかかるダウンタイムを最小限にする予防保全プランを提供します。

保全プラン

• アクアケムは、貴社のシステムの経済的なパフォーマンスを強化するために技術的なサポートサービスを提供しています。
• 我々のサービスコーディネーターと代理担当者は、唯一の設定必要事項に適するサービスや予防保全の計画のデザインをします。
• 我々は、顧客の機器の効率と作動寿命を延ばすために設備を復元させ、新しい機器を購入しないため資本コストがかからないようにします。必要に応じて、貴社装置の経済的な操作を改善するためにアップグレード オプションもあります。
• 最高の保全計画をカスタマイズすると、すべての日常的な操作と保全操作を行える幅広い技術を持つスタッフが使えるようになります。
• 我々は積極的に、チャレンジを追求し、機器の修理や完全なダウンタイムの発生前に問題を解決します。
• 我々の予防保全パッケージは、サイトでの定期的な機器の性能評価、システム保全活動と操作訓練が含まれます。
• 将来の問題傾向を識別するために我々は操作データを定期的に評価します。
• フルサービスと何段階かの保全計画について我社のサービスコーディネーターまたは貴社の代理店担当者にご相談ください。

トレーニング

• アクアケムは貴社のチームのためにいくつかのトレーニングソリューションを提供しています。
• 我々 はオンサイトまたは我々の工場で、機器操作のトレーニングセミナーを行えます。我々 は継続トレーニングや最高なレベルの練習をする定期的なトレーニングを提供します。これは、職務の一部を上手く任務するために、新しい従業員に特に便利です。